El personal dedicado en el Living Lab llevará a cabo, conjuntamente con las entidades seleccionadas, diferentes tipos de actividades, conducidas mediante dinámicas de innovación para evolucionar prototipos y productos innovadores y establecerá valoraciones objetivas de los resultados de los proyectos con criterios socio-ergonómicos, socio-cognitivos y socio-económicos para disminuir el riesgo de fracaso de aceptación del producto en el mercado.

Además de las acciones generales de comunicación y difusión de los proyectos, trabajarán en la generación de relaciones entre los diferentes agentes y usuarios, promoviendo la colaboración sobre las distintas líneas de investigación identificadas, maximizando las sinergias en beneficio de los resultados esperados.

Para ello, en el marco del Living Lab de Ourense se establecen seis grandes líneas de trabajo en las que se pondrán los esfuerzos a la hora de desarrollar los proyectos para garantizar una prestación de servicios eficiente y de valor a las entidades que participen en el del Living Lab:

• Co-creación: entorno propicio para el co-diseño y co-producción con usuarios finales (profesionales, pacientes y cuidadores).
• Validación en un entorno real de las soluciones o de simulación: entorno hospitalario y de atención primaria real con usuarios finales para la validación de productos y/o servicios innovadores. En el marco del Living Lab se proporciona, además, el reclutamiento de usuarios finales y acceso a datos sanitarios necesarios para la validación de productos y/o servicios innovadores, asegurando el cumplimiento de la legislación de regulación de protección de datos vigente.
• Evaluación de los resultados: evaluación de los resultados referentes a eficacia, efectividad seguridad y eficiencia, así como su impacto a nivel sanitario, organizativo, económico y social.
• Difusión de los resultados: difusión de los resultados de las iniciativas llevadas a cabo el espacio del Living Lab tanto a nivel interno como externo.
• Formación de profesionales sanitarios: garantizar la formación de los profesionales en las líneas de trabajo asistenciales y/o tecnológicas testadas en el Living Lab.
• Certificado de participación: los proyectos desarrollados en el Living Lab serán reconocidos por el Servicio de Salud a través de un certificado de participación, previa evaluación del trabajo realizado.